משלוח חינם ברכישה מעל 1000 ש״ח
משלוחים והחזרות
מדיניות משלוחים
הזמנה של פריטים הנמצאים במלאי לוקחת עד 7 ימי עסקים;
הזמנות מותאמות אישית או מוצרים אשר אינם במלאי עשויות להימשך עד 30 ימי עסקים.
לאחר שההזמנה מוכנה, יתקבל אצלך אימייל אישור משלוח כולל מספר מעקב .
עלויות משלוח
הזמנות עד 999 ש״ח:
איסוף מהחנות - חינם.
שירותי משלוחים מדלת לדלת תוך 3 ימי עסקים – 65 ש״ח
הזמנות של 1000 ש״ח ומעלה:
איסוף מהחנות - חינם.
שירות משלוחים מדלת לדלת תוך 3 ימי עסקים - חינם
משלוח לחו"ל
משלוחים לחו"ל יקבעו בהתאם ליעד ולתעריפי המשלוח.
לבירורים בנוגע למשלוח לחו"ל יש לפנות לסטודיו
במייל Ayeletmeller@gmail.com
או בטלפון: 052-3522697.
איילת מלר אינה אחראית על ביטוח המשלוחים.
יש אפשרות לבטח את המשלוח בעלות נוספת, בתיאום מראש.
אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי לוודא שכל ההזמנות נשלחות ומסופקות בזמן.
לעיתים, עקב נסיבות בלתי צפויות עלול להיווצר עיכוב במשלוח (מזג אוויר , חגים וכו..) .
אל תהססו לפנות אלינו במקרים בהם ההזמנה שלך אורכת זמן רב מהצפוי.
מדיניות החזרות והחלפות
אני מאמינה בקשר אישי ובשקיפות מלאה.
אם מסיבה כלשהי תרצי להחזיר או להחליף תכשיט שנרכש ממלאי החנות – ניתן לעשות זאת בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, כל עוד הוא לא נלבש, נשמר באריזתו המקורית ובמצב חדש. זאת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981, ותקנותיו.
ההחזר יתבצע באותה דרך תשלום, בניכוי עמלת ביטול של עד 5% או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
תכשיטים שיוצרו או הותאמו במיוחד עבורך – כמו מידה אישית, חריטה או בחירת אבן לפי הזמנה – אינם ניתנים להחזרה או ביטול, אלא במקרה של פגם בייצור.
החזר כספי יינתן תוך 7 ימי עסקים לאחר קבלת התכשיט ובדיקתו.
עלויות המשלוח בעת החזרה יחולו על הלקוחה.